Geral

Entenda como a leitura de sinais e a personalização são os pilares que separam profissionais comuns de especialistas de alta performance Para quem busca crescer na carreira, o diferencial competitivo não está no produto, mas na forma como a conexão humana é estabelecida. Perceber o estado do cliente e ajustar o ritmo da conversa é essencial para transformar uma interação comum em uma experiência de valor inestimável. Como afirma o especialista em negócios e atendimento, Alexandre Simas: “Observar os sinais do cliente: é essencial estar atento à postura, ao tom de voz, à respiração e ao olhar do cliente, pois esses […]

O jornalista e apresentador Matheus Mattuvo informou que ingressou com medidas judiciais em razão de alegadas falsas acusações que, segundo ele, ultrapassaram os limites da liberdade de expressão e deverão ser analisadas pelo Poder Judiciário. Conhecido nacionalmente pelo trabalho como apresentador e pelas entrevistas realizadas com artistas e personalidades da televisão, Matheus afirmou que decidiu buscar seus direitos na Justiça para que os fatos sejam esclarecidos dentro da legalidade. Em declaração, o apresentador destacou que as acusações não abalaram sua credibilidade, sua trajetória profissional nem sua consciência. “Minha consciência está tranquila. Quem acompanha minha carreira conhece minha história, meus valores […]

Nunca estive errado! – E assim que tive contato com o diretor Emílio Domingos em uma entrevista para o documentário da Chic Show, vi a oportunidade e não perdi tempo, o incentivei e acho que o convenci de que valia a pena o registro do Pagode 90 em documentário, deu certo !” Muito antes de o pagode dos anos 90 voltar ao topo das paradas, lotar arenas e dominar festivais pelo Brasil, Salgadinho já apostava que aquele movimento jamais sairia do coração do público. Enquanto o mercado direcionava seus olhares para outros estilos, o cantor decidiu investir na valorização da história do Pagode 90 e, […]

Menos exposição solar, roupas que favorecem a recuperação e agenda mais tranquila fazem do inverno o momento ideal para quem planeja uma cirurgia plástica Se você está pensando em fazer uma cirurgia plástica e ainda não se decidiu sobre o momento certo, este texto é para você. Não é coincidência que os consultórios de cirurgia plástica encham no segundo semestre — existe uma razão clínica, prática e estratégica para isso. O inverno reúne condições que favorecem diretamente a recuperação e o resultado final do procedimento. Menos sol, menos risco A exposição solar é uma das principais inimigas do pós-operatório. O […]

A tradicional Festa do Peão Boiadeiro de Itapecerica da Serra já movimenta a região com grande expectativa para mais uma edição, reunindo música sertaneja, estrutura especial e um dos camarotes mais comentados do evento. 🐂 46ª edição da Festa do Peão Boiadeiro de Itapecerica da Serra (SP)📅 De 03 a 12 de julho O destaque fica para o exclusivo “Maravilhoso Camarote”, que promete uma experiência diferenciada ao público, com conforto, vista privilegiada e uma programação especial durante os shows. Entre os convidados que marcarão presença no espaço estão Diogo Henrique (DH), Milla Gomes e Adriane Oliveira, que foram oficialmente convidados para prestigiar […]

Resultado de mais de 30 anos de observação, prática e estudo das relações entre empresas e consumidores, o livro apresenta uma nova perspectiva sobre hospitalidade, atendimento e percepção de valor Créditos: divulgação  Em um mercado onde produtos, preços e tecnologias se tornam cada vez mais semelhantes, o verdadeiro diferencial competitivo das empresas está na experiência proporcionada ao cliente. É a partir dessa premissa que o consultor e palestrante Alexandre Simas lança “A Nova Excelência no Atendimento”, obra publicada pela Faro Editorial e disponível em mais de 200 livrarias de todo o país. Resultado de mais de 30 anos de observação, […]

Artistas brasileiros são os primeiros do mundo a vestir e divulgar o novo uniforme do clube inglês em evento que celebrou esporte, cultura e impacto social na comunidade (da esquerda para direita: Mc Meno K, Filho do Piseiro, MLQ 2N e Mc Marks) Créditos: Bruno Godinho / Fotos em alta AQUI Vídeos em alta AQUI O Chelsea Football Club inaugurou neste domingo uma quadra de futebol totalmente revitalizada em Diadema, na Região Metropolitana de São Paulo, em um evento que reuniu esporte, música e arte urbana. A celebração contou com a presença de Mc Meno K, Filho do Piseiro, Mc Marks, MLQ 2N, entre outros que protagonizaram […]

Em episódio exibido no dia 27 de maio, Stephanie Dalmazo, Vinny D’Lakart e o psicólogo Rodrigo Tognareli criticam subjetividade da norma e cobram respostas urgentes do Ministério do Trabalho créditos: divulgação A entrada em vigor da nova atualização da NR-1, no último dia 26 de maio, colocou empresas brasileiras em estado de alerta e abriu um intenso debate sobre insegurança jurídica, subjetividade técnica e saúde mental no ambiente corporativo. O tema ganhou repercussão nacional após o episódio do podcast “Café com Benefícios”, exibido ontem (27), reunir Stephanie Dalmazo,comunicadora digital e host do podcast, Vinny D’Lakart, radialista e co-host, e o […]